Utvalda insikter från en insiktsanalys för Visma Net, ett affärssystem riktat mot medelstora svenska företags ekonomiavdelningar.
EKONOMIAVDELNINGEN UNDER PRESS
Visma Net ville förstå ekonomiavdelningarnas verklighet i svenska medelstora företag.
Hypotesen: behovet av bättre system var stort, men ingen hade kvantifierat det.
Undersökningen genomfördes på 784 respondenter hos företag med 50 MSEK–1 miljard i omsättning.
Frågeställningen: Hur mycket tid går förlorad? Vilka konsekvenser får det? Och vad driver systembyte?
CHEFERNA SOM ALDRIG HINNER planera
Analysen visade att hur ett budskap formuleras spelar större roll än man trott.
En vänlig påminnelse ger 37% högre kundnöjdhet och 40% högre återköpsintention – utan att betalningen kommer in långsammare. Hård ton triggar stress och motstånd, inte snabbare handling.
Vänlig ton gav 52 poäng högre NPS. 1 av 3 har slutat handla från ett företag på grund av hur kravkommunikationen hanterats.
Kravhantering är inte en administrativ process. Det är en del av kundrelationen.
8 AV 10 CHEFER BEHÖVER BYTA SYSTEM
Den rubriken blev nyhetsvinkeln som öppnade dörrar.
Visma Net använde rapporten som grund för en reklamkampanj riktad mot ekonomichefer och lanserade en podcast där insikterna fördjupades.
Resultatet visar vad en Insight Report kan bli: inte bara ett PDF-dokument, utan ett ekosystem av innehåll som bygger trovärdighet, driver mediabevakning och genererar kvalificerade leads över tid. Forskning som fungerar som marknadsföring.
+Plus
Trakkster Beteendemodul
Ju större företag, desto mer manuellt arbete Hos de största företagen (500 MSEK–1 mdkr) lägger 65% mer än sex timmar i veckan på manuella uppgifter. Konsult & rådgivning är värst drabbade.
Övertid kostar mer än tid 71% svarar att övertid har negativ effekt på stressnivå. Hälsa, produktivitet och motivation drabbas. Detta skapar underlag för en förändringsdiskussion.
Det handlar inte om pris 47% anger förbättrad användarupplevelse som främsta anledning till systembyte – före både funktionalitet (42%) och kostnad (41%).
Kontakta oss
Vill ni veta mer om hur vår varumärkesanalys kan hjälpa er? Tveka inte att höra av er.
